{"id":25476,"date":"2023-12-22T17:05:17","date_gmt":"2023-12-22T23:05:17","guid":{"rendered":"https:\/\/aiwifi.io\/aviso-de-privacidad\/"},"modified":"2025-04-25T18:49:39","modified_gmt":"2025-04-26T00:49:39","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aiwifi.io\/es\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n

AVISO DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p>\n\n

I. Identidad y Domicilio del Responsable.<\/strong><\/p>\n\n

<\/sup>DISRUPTIVE CITIES SAPI DE C.V. (en adelante referida como \u201cAIWIFI\u201d), con domicilio en Insurgentes Sur 64, TA, Piso 14, Colonia Ju\u00e1rez, Alcald\u00eda Cuauht\u00e9moc, C.P. 06600, Ciudad de M\u00e9xico, M\u00e9xico, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se da a los mismos y de su protecci\u00f3n, en cumplimiento con la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y dem\u00e1s normativa aplicable. <\/p>\n\n

II. Datos Personales que Recabamos y Utilizamos. <\/strong><\/p>\n\n

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, AIWIFI podr\u00e1 recabar y utilizar los siguientes datos personales:<\/p>\n\n

    \n
  1. Identification Data:<\/strong> Full name, Federal Taxpayers Registry (RFC).<\/li>\n\n\n\n
  2. Datos de contacto:<\/strong> Direcci\u00f3n fiscal o profesional, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico laboral o personal, n\u00famero de tel\u00e9fono fijo o m\u00f3vil.<\/li>\n\n\n\n
  3. Datos de facturaci\u00f3n:<\/strong> Informaci\u00f3n necesaria para emitir facturas fiscales.<\/li>\n\n\n\n
  4. Datos de uso de la plataforma y del servicio:<\/strong> Informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo interact\u00faas con nuestra plataforma SaaS, configuraciones aplicadas, historial de soporte t\u00e9cnico, direcci\u00f3n IP, identificadores \u00fanicos de dispositivo (como la direcci\u00f3n MAC, cuando sea necesario para la prestaci\u00f3n de servicios o soporte), tipo de navegador y sistema operativo.<\/li>\n\n\n\n
  5. Datos del Usuario Final (tratados como Encargado del Tratamiento):<\/strong> Cuando contratas los servicios de AIWIFI para ofrecer conectividad WiFi y servicios asociados a tus propios clientes (usuarios finales), AIWIFI, actuando como Encargado del Tratamiento bajo tus instrucciones, puede procesar datos personales de dichos usuarios finales, tales como: nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, respuestas a encuestas (incluyendo NPS), datos de autenticaci\u00f3n (por ejemplo, inicios de sesi\u00f3n en redes sociales, si procede), direcci\u00f3n MAC del dispositivo, direcci\u00f3n IP asignada durante la conexi\u00f3n, y datos de navegaci\u00f3n agregados o asociados a la sesi\u00f3n dentro del portal cautivo, seg\u00fan la configuraci\u00f3n que t\u00fa, como Responsable del Tratamiento, determines. La licitud del tratamiento de estos datos es responsabilidad del cliente contratante de AIWIFI (Responsable del Tratamiento). <\/li>\n<\/ol>\n\n

    III. Datos personales sensibles. <\/strong><\/p>\n\n

    AIWIFI NO recaba<\/strong> datos personales sensibles (como origen racial o \u00e9tnico, estado de salud presente o futuro, informaci\u00f3n gen\u00e9tica, creencias religiosas, filos\u00f3ficas o morales, afiliaci\u00f3n sindical<\/sup>, opiniones pol\u00edticas, preferencia sexual) a trav\u00e9s de su sitio web o para la contrataci\u00f3n de sus principales servicios. En caso de que t\u00fa, como cliente (Responsable del Tratamiento), configures encuestas a trav\u00e9s de nuestra plataforma que pudieran recabar datos considerados sensibles de los usuarios finales, ser\u00e1 tu responsabilidad obtener el consentimiento expl\u00edcito y cumplir con las obligaciones aplicables conforme a la LFPDPPP. <\/p>\n\n

    IV. Finalidades del tratamiento de datos personales. <\/strong><\/p>\n\n

    Utilizamos los datos personales que recogemos para los siguientes fines:<\/p>\n\n

    A. Fines Primarios (Necesarios para la relaci\u00f3n jur\u00eddica):<\/strong><\/p>\n\n

      \n
    1. Para verificar y confirmar tu identidad como posible cliente o cliente.<\/li>\n\n\n\n
    2. Para crear y gestionar tu cuenta en la plataforma AIWIFI.<\/li>\n\n\n\n
    3. Para proporcionar, operar y mantener los servicios SaaS contratados, incluyendo el portal cautivo, el an\u00e1lisis de datos y las herramientas de marketing configuradas por ti.<\/li>\n\n\n\n
    4. Tratar los datos de los usuarios finales como Encargado del Tratamiento, siguiendo tus instrucciones como Responsable del Tratamiento, para mostrarte an\u00e1lisis y permitirte gestionar tu servicio.<\/li>\n\n\n\n
    5. Proporcionar apoyo t\u00e9cnico y atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n\n\n\n
    6. Gestionar la facturaci\u00f3n y el cobro de los servicios.<\/li>\n\n\n\n
    7. Para cumplir las obligaciones legales y contractuales derivadas de la relaci\u00f3n contigo.<\/li>\n\n\n\n
    8. Para mantener la seguridad de nuestra plataforma, redes y sistemas.<\/li>\n\n\n\n
    9. Ponernos en contacto contigo para hacer un seguimiento de la relaci\u00f3n contractual o precontractual.<\/li>\n<\/ol>\n\n

      B. Fines secundarios (No son necesarios, pero nos permiten prestar un mejor servicio):<\/strong><\/p>\n\n

        \n
      1. Para enviarte comunicaciones informativas, boletines, promociones y publicidad sobre los productos, servicios, eventos o noticias de AIWIFI.<\/li>\n\n\n\n
      2. Para realizar encuestas de calidad sobre nuestros servicios y atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n\n\n\n
      3. Para generar estad\u00edsticas agregadas y an\u00e1lisis internos para mejorar nuestros productos y servicios (utilizando datos disociados o an\u00f3nimos siempre que sea posible).<\/li>\n<\/ol>\n\n

        V. Denegaci\u00f3n para el Tratamiento de Fines Secundarios.<\/strong><\/p>\n\n

        Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines secundarios. Si no deseas que tus datos sean tratados para alguno o todos los fines secundarios, puedes manifestar tu negativa en este momento enviando un correo electr\u00f3nico a: privacidad@aiwifi.io<\/code>, indicando claramente a qu\u00e9 finalidades secundarias te opones. <\/p>\n\n

        Tu negativa a permitir el uso de tus datos personales para estas finalidades secundarias no ser\u00e1 motivo para que te neguemos los servicios y productos que solicitas o contratas con<\/sup> nosotros (finalidades primarias). <\/p>\n\n

        VI. Uso de cookies, balizas web y tecnolog\u00edas similares. <\/strong><\/p>\n\n

        Te informamos de que en nuestro sitio web www.aiwifi.io<\/code> y potencialmente en nuestra plataforma, utilizamos cookies, balizas web y otras tecnolog\u00edas similares a trav\u00e9s de las cuales es posible monitorizar tu comportamiento como usuario de Internet, proporcionarte un mejor servicio y experiencia<\/sup> cuando navegas por nuestro sitio, y ofrecerte nuevos productos y servicios basados en tus preferencias. <\/p>\n\n

        Los datos personales que podemos obtener de estas tecnolog\u00edas de rastreo incluyen: Tiempo de navegaci\u00f3n, duraci\u00f3n del tiempo pasado en nuestro sitio web, secciones consultadas, sitios web visitados antes del nuestro, direcci\u00f3n IP, tipo de navegador y sistema operativo.<\/p>\n\n

        Estas tecnolog\u00edas pueden desactivarse siguiendo los procedimientos del navegador de Internet que utilices. Puedes consultar las opciones de configuraci\u00f3n de las cookies en los men\u00fas de preferencias o ajustes de tu navegador. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta la secci\u00f3n de ayuda de tu navegador. <\/p>\n\n

        VII. Transferencias de datos. <\/strong><\/p>\n\n

        AIWIFI podr\u00e1 transferir tus datos personales, sin requerir tu consentimiento, en los siguientes supuestos previstos por el art\u00edculo 37 de la LFPDPPP:<\/p>\n\n

          \n
        • A sociedades holding, filiales o afiliadas bajo el control com\u00fan de AIWIFI, o a una sociedad matriz o cualquier sociedad del mismo grupo que opere bajo los mismos procesos y pol\u00edticas internas.<\/li>\n\n\n\n
        • Cuando sea necesario en virtud de un contrato celebrado o que vaya a celebrarse en tu inter\u00e9s, por AIWIFI y un tercero (por ejemplo, proveedores de servicios necesarios para cumplir nuestras obligaciones contractuales). <\/li>\n\n\n\n
        • Cuando la transferencia sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de la relaci\u00f3n jur\u00eddica entre AIWIFI y t\u00fa (por ejemplo, a proveedores de facturaci\u00f3n o cobro).<\/li>\n\n\n\n
        • Cuando la transferencia sea legalmente necesaria para salvaguardar el inter\u00e9s p\u00fablico, o para la procuraci\u00f3n o administraci\u00f3n de justicia.<\/li>\n\n\n\n
        • A las autoridades competentes en los casos legalmente previstos.<\/li>\n<\/ul>\n\n

          Adem\u00e1s, AIWIFI podr\u00e1 transferir tus datos personales a terceros proveedores de servicios (Encargados del Tratamiento)<\/strong> que act\u00faen en nombre de AIWIFI para el cumplimiento de fines primarios, tales como proveedores de infraestructura tecnol\u00f3gica y almacenamiento en la nube (incluyendo Amazon Web Services (AWS) cuyos servidores pueden estar ubicados en los Estados Unidos de Am\u00e9rica<\/strong>), proveedores de servicios de env\u00edo de correo electr\u00f3nico o plataformas de gesti\u00f3n de relaciones con clientes, entre otros. AIWIFI garantiza, mediante la firma de contratos y\/o cl\u00e1usulas de protecci\u00f3n de datos, que estos terceros mantienen las medidas de seguridad adecuadas y tratan los datos exclusivamente para los fines indicados por AIWIFI. <\/p>\n\n

          AIWIFI NO transferir\u00e1<\/strong> tus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing o publicidad a menos que obtengamos previamente tu consentimiento expl\u00edcito.<\/p>\n\n

          VIII. Medios para Ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n). <\/strong><\/p>\n\n

          Tienes derecho a saber qu\u00e9 datos personales tenemos sobre ti, por qu\u00e9 los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la correcci\u00f3n de tu informaci\u00f3n personal si est\u00e1 desactualizada, es inexacta,<\/sup> o incompleta (Rectificaci\u00f3n); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que no est\u00e1 siendo utilizada de conformidad<\/sup> con los principios, deberes y obligaciones previstos en la normatividad (Cancelaci\u00f3n); as\u00ed como oponerte al uso de tus datos personales para fines espec\u00edficos (Oposici\u00f3n).<\/sup> Estos derechos se conocen como derechos ARCO. <\/p>\n\n

          Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deber\u00e1s presentar la solicitud respectiva enviando un correo electr\u00f3nico a<\/sup> privacidad@aiwifi.io<\/code>. Tu solicitud deber\u00e1 contener e ir acompa\u00f1ada de lo siguiente: <\/p>\n\n

            \n
          1. Tu nombre completo y direcci\u00f3n u otro medio para comunicar la respuesta a tu solicitud.<\/li>\n\n\n\n
          2. Documentos que acrediten tu identidad (copia de una identificaci\u00f3n oficial v\u00e1lida) o, en su caso, la representaci\u00f3n legal del interesado.<\/li>\n\n\n\n
          3. Una descripci\u00f3n clara y precisa de los datos personales con respecto a los cuales pretendes ejercer cualquiera de los derechos mencionados.<\/li>\n\n\n\n
          4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localizaci\u00f3n de los datos personales. <\/li>\n<\/ol>\n\n

            AIWIFI te comunicar\u00e1 la decisi\u00f3n adoptada en un plazo m\u00e1ximo de veinte (20) d\u00edas h\u00e1biles desde la fecha de recepci\u00f3n de la solicitud. Si la solicitud se considera procedente, se har\u00e1 efectiva dentro de los quince (15) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. <\/p>\n\n

            Puedes solicitar el “Formulario de solicitud de derechos ARCO” por correo electr\u00f3nico a privacidad@aiwifi.io<\/code>.<\/p>\n\n

            IX. Mecanismo para Revocar el Consentimiento. <\/strong><\/p>\n\n

            Puedes revocar el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no siempre podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligaci\u00f3n legal,<\/sup> necesitemos seguir tratando tus datos personales. Asimismo, debes considerar que para ciertos fines, la revocaci\u00f3n de tu consentimiento<\/sup> puede implicar que dejemos de prestarte el servicio que nos solicitaste o la conclusi\u00f3n de tu relaci\u00f3n con nosotros. <\/p>\n\n

            Para revocar tu consentimiento, deber\u00e1s<\/sup> presentar tu solicitud enviando un correo electr\u00f3nico a<\/sup> privacidad@aiwifi.io<\/code>, siguiendo el mismo procedimiento y requisitos que para el ejercicio de los derechos ARCO. <\/p>\n\n

            X. Medidas de seguridad.<\/strong><\/p>\n\n

            AIWIFI ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas para proteger tus datos personales contra da\u00f1o, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, destrucci\u00f3n<\/sup> o el uso, acceso o tratamiento no autorizado<\/sup>, de conformidad con la LFPDPPP y su Reglamento. <\/p>\n\n

            XI. Cambios en el Aviso de Privacidad. <\/strong><\/p>\n\n

            Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades<\/sup> para los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras pr\u00e1cticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. <\/p>\n\n

            Nos comprometemos a mantenerte informado<\/sup> sobre los cambios que pueda sufrir este Aviso de Privacidad a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web www.aiwifi.io<\/code>, en la secci\u00f3n de Privacidad correspondiente, o mediante comunicaci\u00f3n directa a tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico si disponemos de ella. <\/p>\n\n

            XII. Consentimiento. <\/strong><\/p>\n\n

            Se entender\u00e1 que otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en los t\u00e9rminos del presente Aviso de Privacidad si no manifiestas expresamente tu oposici\u00f3n al mismo a trav\u00e9s de los medios se\u00f1alados. Para el tratamiento de datos de facturaci\u00f3n y eventualmente otros que lo requieran, el consentimiento se entender\u00e1 otorgado en el momento en que los proporciones activamente para la finalidad requerida. <\/p>\n\n

            Fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 25 de abril de 2025.<\/p>\n\n

            <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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